闽商杂志-闽商网讯(记者 李琳珊)原材料价格攀升，劳动力成本增加，实木家具市场面临洗牌。在竞争日趋白热化的格局下，刘荣飞有着自己的“小目标”：在不发展经销商的前提下打造百年老店。

　　人物简介：

　　刘荣飞

　　江山市福建商会会长

　　福州巨桑家具有限公司 总经理

　　随着经济的发展和生活水平的提升，老百姓也越来越追求品质生活。实木家具以天然实木为原材料，大方美观且格调高雅，备受市场青睐。

　　刘荣飞自2005年从家乡浙江江山市来到福州打拼，成为巨桑家具在福州的总代理商。在不发展分销商的情况下，他将福州的巨桑家具旗舰店经营十余年，积累了3万多名客户， 他告诉记者，原材料价格和劳动力价格上涨让实木家具业面临洗牌，而他则将打造百年老店作为目标。

　　成本压力，大品牌才能生存

　　当刘荣飞透露，他经营的福州巨桑家具旗舰店在没有发展经销商的情况下经营十余年时，记者心里暗暗吃惊：作为巨桑家私在福州的总代理，不发展经销商该如何生存?但一番详谈之后，记者慢慢找到了答案。

　　回忆起2005年刚进入福州市场时，刘荣飞坦言，当时福州的实木家具市场鱼目混杂，板式、板木、实木、软体等各种木制家具在市场领域中均占有一席之地。人们对实木家具的认识尚有欠缺，环保意识也比较淡薄，消费比较盲目，好看又便宜往往成为消费者购买家具的消费动机。

　　在这样的市场背景下，实木家具品牌并不多见，物美价廉的实木家具店更是少有，起初，刘荣飞经营的实木家具一度出现供不应求的市场情况。

　　刘荣飞介绍道，巨桑家私的实木木材以进口木材为主，包括从非洲进口的金丝檀木、从俄罗斯进口的水曲柳、从美国进口的白蜡木、从北美进口的桃花心木等，尤其是水曲柳和白蜡木，木材纹路清晰美观，木质密度较高，材质较为坚固，处理得当便不易变形开裂，使用寿命较长。

　　实木家具彰显着人们对品质生活的追求，但早期乱砍滥伐等现象也造成森林资源的破坏。为了缓解制造实木家具与保护森林的矛盾，森林保护制度从欧美发达国家向世界各国推广开来，也在国内落地生根。

　　刘荣飞直言，成本上涨或将让实木家具业面临洗牌。 在森林保护法律的约束下，采伐商必须按照树木生长周期砍伐森林，供应短缺直接成为实木原材料价格上涨的推手，加之近年劳动力成本增加，实木家具业逐渐呈现两极分化局面：

　　大品牌凭借资金实力、技术沉淀、品牌效应稳步驰入良性循环的轨道，

　　而小型实木家具生产企业则面临市场份额被蚕食、竞争力趋弱的困境。

　　从木匠学徒起步的“幸运儿”

　　刘荣飞早年是一名木匠学徒，曾辗转广东，也曾漂泊东北。21岁那年，刘荣飞来到东北沈阳负责当地某家具厂的一个木制家具班组，聘请江山老家的木匠师傅一起到沈阳打拼。当时厂里共有四个班组，分别来自浙江、湖南、江西等地，但仅一年，其余三个班组便被淘汰，厂里只留下刘荣飞的班组并将木质家具业务完全承包给他运作管理。

　　这样的日子持续了三年，“感觉自己像火车头一样拖着大伙儿往前走”，刘荣飞坦言那三年时光虽然累却充实，让自己受益良多。作为一位80后，他身上却透着一股质朴与真诚，幸运更是常挂在他嘴边的话。 回忆起这段经历，他甚至困惑为什么幸运之神眷顾于他，“没多少管理经验，也不太懂管理技巧，我只是觉得像对待兄弟姐妹一样对待身边的人，他们也会以同样的方式对待我。”

　　在从事实木家具代理的过程中，他也延续了这样的态度。他认为，不仅要让客户满意，更要让客户感动。

　　这些年来，他在售后方面做得极为到位，从他店里出去的家具，能修就免费修，能换就免费换，让不少客户十分感动。这也造就了不少常客，有些客人甚至在自己儿子结婚时也让孩子购买他店里的家具。

　　2016年7月30日，经过3个多月的筹备，江山市福建商会成立，刘荣飞被推举为创会会长， 尽管为筹备创会付出良多，但他却自谦所做努力微不足道，认为商会的成立，一方面是江山市委市政府的重视，一方面是在福建打拼的江山老乡齐心协力、共同付出的结晶。

　　目前，商会有165家企业会员，在福建打拼的江山籍企业家大约有3000多名，集中于福州、厦门、泉州地区，“但可以肯定的是，每个县市几乎都有江山籍企业家或创业者的身影。”刘荣飞介绍。

　　刘荣飞也曾经加入过不少商会，他十分清楚，“人的生命在于运动，而商会的生命在于活动” ， 他将常务副会长、副会长分成四个组，要求每个组每个季度必须组织一场商会全员参与的活动，以此来维持商会的活力。

　　如今，江山市福建商会还肩负着为江山市招商引资的重任。 刘荣飞说，浙江省政府近年提倡“浙商回归”，江山市政府对于招商引资的需求也比较迫切，出台了相关政策。

　　一方面希望江山籍企业家带着在外积累的资金和资源回乡创业，

　　一方面希望在外打拼的江山籍企业家发挥在外积累的资源优势，为家乡发展添砖加瓦。

　　本文由闽商杂志-闽商观察原创，首发于《闽商》杂志第1269期

　　文：李琳珊

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