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村网共建 赋能乡村振兴

发布时间:2023-05-10 阅读量:9907

“我们村有电力便民服务点真是方便的很,遇到电力问题,几步路就能直接来办理。”5月4日,福建省福州市长乐区漳港街道百户村的“村网共建”电力便民服务点,村民张勇正在咨询居民用电峰谷电价事宜,电力网格员柯锋明耐心指导他通过网上国网APP查看电价、电费等相关信息。

“村网共建”电力便民服务工作是国网公司今年助力乡村振兴的重点任务。今年以来,国网福州供电公司积极探索农村服务新模式,以适应农村社会发展新形势和客户用电新需求为目标,推行“共建共享”“就近服务”“便捷服务”的理念,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到用户家门口。

在综合考虑地理位置、用户构成、服务需求等因素的基础上,国网福州供电公司已经在长乐区猴屿乡、平潭北港村等乡村创建了11个“村网共建”电力便民服务点,借助网上国网自助服务终端提供业务咨询、电费查缴等一站式电力服务。同时,该公司还通过加快供电所数字化转型,依托i国网移动作业平台处理业扩新装、设备巡视、故障抢修等业务,实现电力网格员全业务“移动作业、驻村办公”,推动村网“办电不出户,问题不出村”。

除了线下的电力便民服务点,公司联合地方政府还在线上打造乡村电力网格长和村长的“双长桥”平台,推进电力网格员与公安、消防等网格融合,共同开展电力安全隐患联合巡视、在线登记等乡村电力服务,搭建起供电企业和村民的电力共建桥梁。

该公司将供电服务网格融入基层政府网格,促进政企制度融合。该公司组织供电所与村委共建24节气机制,根据乡镇24节气工作安排,明确全年村网共建重点任务,做好春节亮灯工程、春耕春溉、清明防火、迎峰度夏等周期性供电服务的主动配合工作。国网福州供电公司将实现“村网共建”电力便民服务点全覆盖,推动农村供电保障能力和城乡供电服务同质化水平提升,助力乡村振兴。