本报讯 近年来，农行福建南平分行立足当地产业，依托特色信贷产品不断提高小微企业金融服务水平，有效解决小微企业贷款难问题。截至去年11月末，该行小微企业贷款(含个体工商户和小微企业主贷款)余额19.95亿元，比年初增加2.47亿元，增速14.13%，高于全行各项贷款增速6.2个百分点。

　　据悉，在扶持小微企业过程中，该行注重信贷政策与产业政策的对接，坚持“区别对待、有扶有控”，引导信贷资金流向实体经济领域。为积极响应市委市政府打造旅游产业“千亿产值”工程的号召，该行在全省金融机构率先推出“农家乐”经营贷款，投放近亿元支持百余名“农家乐”经营业者，助推县域旅游经济发展。

　　在产品运用方面，南平分行一方面大力推广拳头产品“简式贷”，截至11月末，投放小企业简式快速贷款1.62亿元。另一方面，持续推进产品创新，在信贷规模有限的情况下，综合运用应收账款融资、融资租赁、中小企业集合债、国内保理、内保外贷等新产品，拓宽直接融资渠道，满足小微企业融资需求，降低融资成本。

　　此外，在服务小微企业客户过程中，该行注重优化人员、资源、流程配置，以满足小微企业融资规模小、频率高、需求急的特点。在组织架构上，设立小企业专营服务机构，配备专职人员对小微企业开展“一对一”服务；在资源配置上，对小微企业实行差异化的信贷准入政策，适当倾斜信贷规模；在业务流程上，简化申报资料，缩短业务流程，规定办结时限，提高服务效率。