闽商杂志-闽商网讯（洪翠同）2020年对大部分企业来说都是颇有挑战的一年，除了疫情冲击，还有市场环境的变化。日前，美团也交出了2020年的成绩单。

3月26日，美团发布2020年第四季度及全年业绩。得益于中国经济的强大韧性和活力，美团的主体业务保持稳步增长，全年营收1148亿元(人民币，下同)，增长17.7%，创历史新高；净利润达47.07亿元，较去年实现翻倍增长。截至2020年12月31日，美团平台活跃商家数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿。

美团CEO王兴表示：“受益于国内经济的快速回暖，美团各项业务继续保持稳健增长。我们在过去一年服务了更多的用户和商家，进一步丰富了服务品类和场景，也带动了更多就业和消费增长；随着中国数字化进程的加速，我们聚焦‘Food+Platform’战略，一如既往保持对新机会的探索，在零售等具有战略价值的领域长期投入，通过持续的科技创新，继续为社会创造长期价值，帮大家吃的更好，生活更好。”

基本盘稳固推进

纵观美团历史，起于团购，兴于外卖，多年来，美团的餐饮外卖业务一直是其重要的业绩基本盘，2020年，外卖业务依旧很稳。

年报显示，2020年全年，美团营收达到1147.9亿元，同比增加17.7%，创下历史新高。

分业务来看，其基本盘餐饮外卖收入662.7亿元，较2019年净增114亿，贡献了美团全年57.7%的营收，仍然是美团业绩增长的核心业务。

对所有企业而言，营收提升可以从两方面入手，量和价。具体到美团而言，外卖业务的强势增长来源于订单量增加和客单价增高。数据显示，2020年，美团平台餐饮外卖交易金额同比增长约两成，至4889亿元，相当于日均交易约13.39亿元。从单笔交易来看，餐饮外卖日均交易笔数增至2770万笔，每笔餐饮外卖业务订单的平均价值增至48.2元。

从用户面来看，2020年全年，美团交易用户数目达5.1亿，同比增长13.3%；美团也在深耕下沉市场，根据美团介绍，低线城市仍为2020年用户增长的主要动力，大多数新用户来自三线及以下城市。

美团的骑手数据也是外界关注的焦点。截至去年末，共有950万名外卖骑手通过美团平台增收，相当于平均每位骑手为外卖业务收入年贡献5万元左右。

说到骑手，再聊聊佣金。在美团662.7亿元的外卖收入中，包括585.9亿佣金、75.7亿广告收入。或许有人会说，美团狂赚586亿佣金，实际上，美团佣金中80%以上是骑手成本。美团披露，2020年支付了487亿骑手成本，占名义佣金的83.1%。扣去这个骑手成本，美团实得佣金仅有99亿，实际佣金率为2%（低于主流电商平台）。

美团的三大业务中，受疫情影响最大的就是到店、酒店及旅游业务，所幸，虽收到冲击未完全恢复到正常水平，但也逐步步入正轨。

年报显示，美团的到店、酒店及旅游业务收入同比减少4.6%，至212.5亿元，贡献了总营收的18.5%；经营利润微降，至82亿元；经营利润率则由37.7%升至38.5%。

虽然美团的到店酒旅业务收入不及去年，但这块业务美团是做得还是非常成功的，每年3.5亿间夜、80多亿经营利润已接近到店酒旅业务收入“天花板”。

同样的是，这个版块虽然是美团的利润牛，但规模难以继续扩大，因此，美团也迫切需要找到能有效利用外卖、共享单车等高频业务带来流量的新业务。

持续投入新业务

社区团购是去年整个商界的一大风口，仅对外公开的融资事件达19起，为社团团购烧钱大战再添一把火。

在社区团购大战中，美团同样参与其中。

去年7月，美团成立优选事业部，进入社区团购赛道。此后几个月，美团持续发力社区团购，并放话“投入不设上限”。

美团CEO王兴在电话会上表示：社区团购业务是美团5-10年内拓展市场的重要机遇，是能够触达最后一批电商用户的市场机会，基础能力建设仍是首要任务。

据了解，美团优选在四季度已覆盖全国约2000多个市县，覆盖率达90%。美团表示，虽然此业务仍处于探索的初期阶段，相信该业务可为消费者及农户等上游供应商带来巨大价值。为了能够渗透到更下沉的市县，包括偏远的农村地区以获得大量新用户，美团优选正在着力建设供应链和“次日”配送能力。配送业务美团闪送在第四季度的日峰值订单量约达450万。

此外，通过数字化下沉，美团优选助力当地村民在家门口就能获得就业和创业机会，实现农民增收，助力乡村振兴。

另外，美团闪购在药品、鲜花等品类方面的订单量继续保持强劲增长，实现日订单峰值约450万。美团买菜通过加大采销能力建设、优化供应链管理和网点覆盖，推动业务规模稳步增长。

重金投入之下，美团的新业务收入得到增长。2020年财报显示，美团的新业务及其他部分的收入为273亿元，同比增长33.6%，占美团全年总收入的23.7%。

不过，尚未跑通商业模式的新业务也成为美团的利润“失血点”。去年，美团在新业务的经营亏损从上一年度67亿元扩大至109亿元，经营利润率同比下降6.7个百分点。其中，去年第四季度的经营亏损扩大至60亿元。

对于亏损，王兴并不担心，他表示，“运营亏损增加正是由于快速增长带来，因为我们很短时间内就实现了全国范围的增长。”

可以看出，不设上限的美团新业务正在和外卖、酒旅一起，成为拉动美团高质量增长的“三驾马车”。